Amor con IA: cómo ChatGPT se ha convertido en el nuevo asesor sentimental de las parejas

Las cartas de amor han sobrevivido a lo largo de los siglos. ChatGPT lleva menos de cuatro años reescribiéndolas. Cuando Zainab Imichi Alhassan, una ejecutiva del sector de las comunicaciones de Dubái, empezó a recibir mensajes inesperadamente poéticos de su esposo, con quien llevaba nueve años, lo primero que pensó no fue que él hubiera descubierto de repente su lado shakespeariano. Su mejor amiga sospechó que se trataba de la IA. Él lo negó. Sin embargo, la idea se le quedó grabada.

Aunque a algunos les pueda costar aceptar la idea de que los grandes modelos de lenguaje (LLM) ayuden a los humanos a comunicarse de forma más romántica, la conversación inspiró a Alhassan y a su mejor amiga, Sarah Curtis, a lanzar «Good Husband», una aplicación basada en IA que permite a los usuarios pegar mensajes de sus parejas, añadir contexto y generar respuestas asistidas por IA. La premisa puede parecer muy específica, pero el comportamiento que hay detrás se está generalizando rápidamente.

¿Tu pareja es más romántica? Quizás es IA

ChatGPT ya no se limita a escribir correos electrónicos, planificar vacaciones o ayudar a la gente a prepararse para entrevistas de trabajo. Cada vez más, se está convirtiendo en un asesor sentimental. Las parejas están utilizando la IA para reescribir mensajes incómodos, resolver discusiones y ensayar conversaciones cargadas de emoción. Los chatbots se están convirtiendo en un conciliador entre las personas y las conversaciones incómodas que antes habrían tenido que mantener ellas mismas.

La IA no está sustituyendo a las relaciones. Pero se está convirtiendo en parte de ellas.

Una reciente encuesta de YouGov realizada a 2.312 adultos en Reino Unido reveló que el 11% había utilizado la IA en aplicaciones de mensajería para reescribir o editar mensajes. Otra encuesta del Pew Research Center, realizada a 5.119 adultos estadounidenses, reveló que 1 de cada 10 estadounidenses usan chatbots con IA para obtener apoyo emocional o asesoramiento.

Renwen Zhang, profesora adjunta de la Universidad Tecnológica de Nanyang en Singapur que estudia la IA en las relaciones íntimas, sospecha que las cifras reales son más elevadas: «Existe una especie de estigma social en torno a recurrir a la IA».

El ecosistema de la IA para relaciones

ChatGPT es solo una parte de un ecosistema creciente de herramientas diseñadas para mediar en las relaciones modernas. Junto a los chatbots de uso general, existen:

Escribir mejores textos es solo el principio. La IA se está convirtiendo en una caja de resonancia para discusiones, disculpas y conversaciones emocionalmente difíciles.

Jeremias Denton, un londinense de 28 años, afirma que usar ChatGPT como mediador durante las discusiones le ha resultado útil: «Activo la función de voz y simplemente digo: ‘Escucha, esta es la situación, esto es lo que estamos discutiendo, ¿estoy siendo irracional?'».

Nate Klemp, coautor del libro The 80/80 Marriage, afirma haber experimentado con el uso de la IA para realizar diversas tareas, desde resolver discusiones hasta encontrar temas de conversación para hablar con su esposa. Según él, los resultados fueron dispares: «Las ideas iban en la dirección correcta, pero eran excesivas».

En una ocasión, Klemp le pidió a una IA que redactara un mensaje de texto para enviárselo a su esposa antes de que se fuera de viaje. «Le dije: ‘Oye, ¿puedes escribirle un mensaje a mi esposa para despedirla con buenas palabras?'». La idea era correcta, pero el texto era tan ridículo que mi esposa me preguntó: «¿De verdad eres tú o te hackearon el teléfono?».

La IA es creativa, pero no sabe nada de tu relación

Una vez que la IA comienza a participar en una relación, inevitablemente surgen preguntas difíciles. Los LLM no pueden interpretar el lenguaje corporal, comprender años de historia compartida ni captar por completo los matices emocionales. Además, corren el riesgo de reforzar la perspectiva de quien formula la pregunta.

Klemp afirma que preguntar a la IA sobre los conflictos en su propio matrimonio le llevó a culpar más a su mujer de lo que lo habría hecho en otras circunstancias. «Obtuve algunas ideas útiles, pero también me di cuenta de que estaba cayendo en la trampa de no asumir el 100 % de la responsabilidad».

El psicoterapeuta Dr. Aaron Balick ha visto de primera mano cómo el uso de la IA puede hacer que las personas se aferren a sus puntos de vista durante un conflicto. Cree que utilizar una herramienta de IA para mantener la paz puede ser problemático: «Hay que romper una relación y repararla para que se fortalezca».

El riesgo de la dependencia: cuando la IA reemplaza la comunicación

Para algunas personas, depender de la IA puede ir reemplazando gradualmente las conversaciones que intentaban tener en un principio. May, una estudiante de China, afirma que el uso de ChatGPT para resolver los problemas de su relación la llevó a dejar de hablar con su pareja por completo. (WIRED cambió su nombre por cuestión de privacidad).

«No había absolutamente ninguna comunicación entre mi pareja y yo. Simplemente comunicaba todos mis sentimientos a la IA».

Reacciones encontradas

Vanessa Scaringi, una psicóloga de Austin, Texas, descubrió que su marido había utilizado ChatGPT para escribir una tarjeta de aniversario. A pesar de su decepción inicial, le dio un nuevo enfoque a la experiencia y la consideró algo positivo. Cree que eso demostró que su marido se preocupaba lo suficiente como para intentar compartir su mundo interior con ella, aunque fuera con la ayuda de la IA.

El futuro: ¿hasta dónde llegará la IA en las relaciones?

Si la IA se convierte en la forma habitual de suavizar los conflictos, Jennifer Cearns, que estudia las relaciones entre humanos e IA en la Universidad de Mánchester, cree que también podría empezar a cambiar lo que esperamos de las propias relaciones.

«Existe la idea de que se puede entrenar a la IA como compañero. Así que resulta interesante ver si esto también empieza a aplicarse a las relaciones humanas».

La IA ya puede redactar disculpas, reescribir mensajes incómodos y ayudar a resolver discusiones. Si podrá reemplazar el esfuerzo, a veces incómodo, que fortalece las relaciones es una pregunta que apenas estamos empezando a responder.

«¿Qué se considera excesivo en cuanto a la intimidad con la IA? ¿Cuál es el nivel adecuado? Todo eso se está analizando. Se está negociando, y nadie lo sabe realmente» — Nate Klemp.

Preguntas frecuentes sobre el uso de IA en relaciones

1. ¿Cuántas personas usan IA para temas sentimentales?
Según encuestas, el 11% de los adultos en Reino Unido han usado IA para reescribir mensajes, y 1 de cada 10 estadounidenses usan chatbots para apoyo emocional. Los expertos creen que las cifras reales son más altas debido al estigma social.

2. ¿La IA puede ayudar a resolver discusiones de pareja?
Sí, pero con riesgos. Puede ser útil como caja de resonancia para organizar ideas, pero también puede reforzar la perspectiva de quien pregunta y no sustituye la comunicación humana real.

3. ¿Qué aplicaciones existen para usar IA en relaciones?
Good Husband (genera respuestas a mensajes), Rizz (sugiere respuestas en conversaciones) y Paired (asesoramiento guiado) son algunos ejemplos.

4. ¿Es malo usar IA en las relaciones?
No necesariamente. Puede ser útil para preparar conversaciones o expresar sentimientos, pero el riesgo es que reemplace la comunicación genuina y la resolución de conflictos cara a cara.

Recuerde que…

La IA está entrando en las relaciones humanas por la puerta de atrás: no como un sustituto, sino como un asistente para manejar lo incómodo. Redacta mensajes románticos, sugiere respuestas y ayuda a resolver discusiones. Pero también corre el riesgo de reemplazar la comunicación genuina y de reforzar sesgos en lugar de ofrecer perspectivas equilibradas.

La pregunta no es si la IA puede ayudar en las relaciones, sino hasta dónde queremos que llegue. Porque el amor, como las conversaciones difíciles, no se trata de tener las palabras perfectas, sino de tener la voluntad de encontrarlas juntos.

Si quieres profundizar en temas de tecnología, relaciones y comportamiento humano, te invitamos a explorar más contenidos en fernandojuca.com y a suscribirte al canal de youtube.com/fernandojucamaldonado, donde encontrarás análisis sobre el impacto de la IA en nuestra vida cotidiana.

Fernando Juca Maldonado

Ingeniero en Sistemas de Información y docente universitario en el área de tecnología. Especialista en el desarrollo de sitios web, plataformas e-commerce y entornos virtuales de aprendizaje basados en Moodle. Experiencia en soluciones tecnológicas aplicadas a la educación y a la transformación digital de organizaciones.