Cómo fidelizar clientes en el comercio electrónico
Fidelizar clientes en ecommerce no depende solo de vender una vez, sino de construir una relación que haga que el comprador vuelva, recomiende y se mantenga conectado con la marca. La confianza, la personalización y una experiencia consistente siguen siendo los pilares más sólidos para lograrlo.
Fernando Juca Maldonado
Alucinaciones inevitables en la IA: por qué los modelos siempre se equivocarán y cómo debemos gestionarlo
Las alucinaciones en inteligencia artificial no desaparecerán, incluso en los modelos más avanzados. Este artículo explica por qué son inevitables, qué riesgos representan y cómo empresas y usuarios deben adaptarse a esta realidad con nuevas métricas, marcos de gobernanza y transparencia.