⚖️ La inteligencia artificial como chivo expiatorio: las empresas culpan a la IA para justificar despidos
Durante los últimos meses, una ola de despidos masivos ha sacudido a sectores tan diversos como la tecnología, la aviación y las finanzas.
Compañías como Accenture, Lufthansa, Salesforce, Klarna o Duolingo han atribuido sus recortes de personal al auge de la inteligencia artificial (IA) y la automatización.
Pero detrás de ese discurso tecnológicamente conveniente, expertos advierten que podría esconderse una verdad menos futurista y más financiera: la IA se ha convertido en el chivo expiatorio perfecto para justificar decisiones empresariales impopulares.
🧾 La ola de despidos “impulsada” por la IA
En 2025, varias grandes corporaciones comenzaron a vincular sus despidos directamente con la adopción de herramientas de IA:
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Accenture anunció un plan de reestructuración para los empleados que no logren “reciclarse” con IA.
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Lufthansa eliminará 4.000 puestos de trabajo hasta 2030 “para aumentar su eficiencia mediante inteligencia artificial”.
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Salesforce despidió a 4.000 personas asegurando que su propio sistema de IA podía realizar la mitad de esas tareas.
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Klarna, la fintech sueca, redujo su plantilla en un 40% tras una fallida automatización acelerada.
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Duolingo comunicó que dejará de contratar traductores externos y cubrirá esas funciones con IA generativa.
El mensaje es claro: la tecnología llegó para sustituir empleos.
Pero, ¿de verdad la IA está detrás de estos despidos?
🧠 El “culpable conveniente”
Según Fabian Stephany, profesor del Instituto de Internet de la Universidad de Oxford, este discurso merece escepticismo.
En declaraciones a CNBC, explica que muchas empresas están usando la IA como excusa para decisiones que responden a razones tradicionales: exceso de contratación, errores estratégicos o recortes de costes.
“Antes existía cierto estigma al hablar de IA, pero ahora las compañías la usan como un mecanismo de legitimación: pueden parecer innovadoras al tiempo que encubren decisiones difíciles.”
Durante la pandemia, numerosas empresas tecnológicas sobredimensionaron sus plantillas ante el auge temporal de la demanda digital.
Hoy, al reducir personal, prefieren culpar a la inteligencia artificial antes que admitir una mala planificación corporativa.
“En lugar de reconocer que contrataron más de lo necesario, dicen: ‘es por la IA’”, resume Stephany.
🕰️ Una adopción más lenta de lo que se dice
El empresario Jean-Christophe Bouglé, cofundador de Authentic.ly, coincide con esta visión.
En una publicación viral en LinkedIn, afirmó que la adopción real de la IA es mucho más lenta de lo que sugieren las grandes empresas:
“Muchos proyectos están en pausa por costes, riesgos legales o falta de resultados tangibles. Pero algunas compañías siguen anunciando despidos ‘por culpa de la IA’.”
Bouglé sostiene que, más que una revolución tecnológica instantánea, estamos viendo una estrategia comunicativa en tiempos de enfriamiento económico:
“Culpar a la IA suena moderno y racional, y distrae de la realidad: los ajustes se deben al mercado, no a los algoritmos.”
🧨 El miedo como herramienta
El problema no termina con los despidos.
La narrativa de que “la IA eliminará millones de empleos” también alimenta el miedo laboral entre los empleados que permanecen.
Este clima de incertidumbre hace que muchos acepten condiciones laborales más precarias o salarios congelados con tal de “asegurar su puesto”.
Convertir la IA en una “espada de Damocles” sobre el empleo humano beneficia a las empresas que buscan ajustar costos y aumentar productividad bajo la apariencia de innovación.
📉 Los datos no confirman una destrucción masiva de empleo
Pese al alarmismo mediático, los datos no respaldan una catástrofe laboral provocada por la IA.
Un estudio del Budget Lab de la Universidad de Yale encontró que, desde la irrupción de ChatGPT en 2022, no se observan disrupciones significativas en el empleo en comparación con transformaciones tecnológicas anteriores, como el auge de Internet o el ordenador personal.
Del mismo modo, un análisis del Banco de la Reserva Federal de Nueva York mostró que, aunque el 40% de las empresas de servicios y el 26% de las manufactureras ya usan IA, solo el 1% reportó haber despedido personal por esta causa.
De hecho, más compañías han contratado o reentrenado trabajadores gracias a la automatización que las que los han despedido.
🔭 IA, narrativa y poder
La inteligencia artificial está transformando industrias, pero no tan rápido ni tan destructivamente como algunos discursos hacen creer.
Lo que sí está cambiando es la narrativa corporativa: la IA se ha convertido en un símbolo de progreso que legitima decisiones impopulares y refuerza el control empresarial.
En el fondo, la pregunta no es cuántos empleos eliminará la IA, sino cómo las empresas la están usando como relato político y económico.
Porque si algo está claro, es que la inteligencia artificial no despidió a nadie; fueron las personas quienes tomaron esas decisiones.
Ingeniero en Sistemas de Información y docente universitario en el área de tecnología. Especialista en el desarrollo de sitios web, plataformas e-commerce y entornos virtuales de aprendizaje basados en Moodle. Experiencia en soluciones tecnológicas aplicadas a la educación y a la transformación digital de organizaciones.
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