✉️ Email Marketing y Redes Sociales en eCommerce internacional: conecta con el mundo, una campaña a la vez
¿Cómo lanzar una campaña global que funcione igual de bien en Francia, Colombia o Japón? 🤔
En esta clase del curso de comercio electrónico internacional aprenderás a dominar dos estrategias clave: el email marketing y el marketing en redes sociales, adaptando contenido y canales para cada mercado 🌐📲.
Prepárate para segmentar, automatizar y hablar el idioma (literal y emocional) de tus clientes en todo el mundo.
✉️ Email Marketing global: tres claves para hacerlo bien
El email marketing es uno de los canales más directos, personalizados y rentables del marketing digital. Pero en el comercio electrónico internacional, su éxito depende de tres factores:
1. 🎨 Diseño de emails
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Asunto claro y atractivo
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Imágenes llamativas
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CTA (botón de acción) destacado
📍 Ejemplo: Asunto: «Descubre nuestra nueva colección de belleza – Solo para ti», CTA: «Compra ahora y obtén 20% de descuento»
2. 🧑💼 Segmentación y listas de contacto
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Divide tu audiencia por país, edad, idioma, intereses, historial de compra
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Usa mensajes relevantes para cada grupo
📍 Ejemplo: Campaña de antiedad enviada solo a quienes compraron productos similares antes
3. 🤖 Automatización y personalización
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Correos automáticos tras acciones como carrito abandonado
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Personaliza con nombre, productos vistos, ofertas específicas
📍 Ejemplo: “¿Te gustó nuestra nueva colección? Aquí tienes un 10% para darte el gusto.”
📲 Marketing en redes sociales: tu escaparate global
El social media marketing te permite interactuar, generar comunidad y promover tus productos de forma visual y cercana. Para tener impacto internacional, necesitas:
🎯 Objetivos claros
Define metas específicas: aumentar visitas, generar ventas, lanzar un producto, etc.
📍 Ejemplo: Aumentar en 30% las visitas al sitio y en 20% las ventas en Europa.
📊 Análisis de audiencia
Conoce a tu público por región, edad, intereses y comportamiento digital.
📍 Ejemplo: En Europa, moda ecológica para jóvenes profesionales; en EE. UU., enfoque en sostenibilidad y durabilidad.
🌐 Plataformas adecuadas
Elige redes sociales relevantes para cada país:
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Instagram y Facebook en Europa
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Pinterest y LinkedIn en América del Norte
📝 Contenido localizado y multilingüe
Traduce y adapta el mensaje culturalmente.
📍 Ejemplo: Campaña en alemán y francés para Europa, énfasis en impacto ecológico en EE. UU.
🎯 Campañas publicitarias segmentadas
Segmenta por país, edad, comportamiento, intereses.
📍 Ejemplo: En Francia: mensajes sobre reciclaje; en EE. UU.: moda ética y envíos gratis.
🗣️ Interacción activa
Responde comentarios, crea eventos virtuales, realiza Q&A, incentiva la conversación.
🧠 Finalmente
Integrar correctamente email marketing y redes sociales en tu estrategia de eCommerce internacional te da una ventaja competitiva clave.
📩 Correos bien segmentados + 🌍 contenido social adaptado culturalmente = mayor visibilidad, más ventas y una comunidad leal.
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