¿Deberíamos decir "por favor" y "gracias" al interactuar con inteligencia artificial?

En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) se ha integrado en nuestro día a día, desde pedir a Alexa que reproduzca música hasta consultar rutas en Siri, surge una pregunta intrigante: ¿deberíamos decir «por favor» y «gracias» al interactuar con estas tecnologías? Este debate no solo aborda la funcionalidad de los dispositivos, sino también cómo estas interacciones podrían estar moldeando nuestro comportamiento y la propia tecnología.

La Cortesía en la Era de la IA

Influencia de los Buenos Modales en la Tecnología:

Las compañías tecnológicas han reconocido la importancia de los buenos modales en las interacciones con la IA. Por ejemplo, Amazon y Google han introducido funciones como «Magic Word» y «Pretty Please» en sus asistentes virtuales para fomentar y reforzar el comportamiento cortés entre los usuarios más jóvenes. Estas características no solo responden de manera positiva a las interacciones amables, sino que también promueven un ambiente de respeto y cortesía.

Interacción y Percepción Humana:

Un aspecto fundamental de este debate es cómo nuestra forma de interactuar con la IA puede influir en nuestro trato hacia otros humanos. La preocupación de que la rudeza en las órdenes a dispositivos pueda trasladarse a interacciones humanas es compartida tanto por padres como por expertos. La forma en que hablamos con los asistentes digitales, ¿podría estar entrenándonos para ser menos corteses con las personas?

Impacto Psicológico y Social

Construcción de Patrones de Comportamiento:

La repetición de comportamientos tiende a reforzarlos. Si nos acostumbramos a emitir órdenes sin cortesía a nuestros dispositivos, podríamos, a largo plazo, encontrar más natural omitir la cortesía en nuestras interacciones diarias con las personas. Por el contrario, mantener un lenguaje respetuoso y educado podría ayudar a fortalecer estos comportamientos positivos.

Antropomorfización de la Tecnología:

Tratar a las entidades de IA con cortesía también refleja un fenómeno psicológico donde los humanos tienden a atribuir características humanas a objetos o tecnologías (antropomorfización). Este comportamiento puede hacer que nuestras interacciones con la tecnología sean más naturales y humanas, aunque los sistemas de IA en sí mismos no tengan emociones ni conciencia.

Perspectivas de Expertos y Estudios Relevantes

Varios estudios y expertos en psicología y tecnología han comentado sobre este fenómeno. Desde investigaciones que exploran cómo los niños interactúan con los asistentes virtuales hasta académicos que discuten los posibles impactos a largo plazo de nuestras maneras de comunicarnos con la IA. Aunque la IA no requiere cortesía para funcionar eficazmente, la manera en que interactuamos con ella podría estar configurando la cultura de comunicación futura, especialmente a medida que estas tecnologías se vuelven más conversacionales y omnipresentes.

Una Reflexión Necesaria

Decir «por favor» y «gracias» a la inteligencia artificial puede parecer superfluo desde una perspectiva funcional, pero desde un punto de vista social y psicológico, estos pequeños actos de cortesía son reflejos de nuestras normas y valores culturales. A medida que la IA continúa evolucionando y se integra más en nuestras vidas cotidianas, la forma en que elegimos interactuar con ella podría tener implicaciones importantes para nuestra sociedad.

¿Crees que mantener buenos modales con la IA es crucial, o lo consideras innecesario? ¿Cómo crees que estas interacciones afectan tu comportamiento en otras áreas de tu vida? Comparte tus pensamientos y experiencias, y contribuye a esta fascinante discusión sobre tecnología y comportamiento humano.

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